Questions fréquentes
Comment le prénom est-il imprimé ?
Par transfert DTF professionnel : couleurs vives, souple et résistant. Pas de vinyle qui se décolle.
Vais-je recevoir ma commande avant Noël ?
Oui pour toute commande passée avant le 15 décembre, en Belgique comme en France. Votre commande est expédiée sous 48 h ouvrables (24 h avec la préparation prioritaire).
Où livrez-vous ?
Partout en Belgique et en France : en Point Relais Mondial Relay pour la Belgique et la France (vous choisissez votre point sur la carte), ou à domicile avec bpost pour la Belgique.
Proposez-vous un emballage cadeau ?
Oui, en option dans le panier : papier kraft, ruban rouge et petite étiquette, prêt à offrir.
Comment fonctionnent les prix dégressifs ?
Ajoutez un prénom par enfant (ou par membre de la famille) : le prix baisse automatiquement à chaque prénom ajouté. Toute la fratrie a le même style, c'est assorti sous le sapin.
Puis-je annuler ou retourner un article ?
Les articles étant personnalisés, ils ne peuvent être ni repris ni échangés (sauf défaut). Vérifiez bien l'orthographe du prénom avant de valider.
Quels moyens de paiement ?
Bancontact, Payconiq, carte bancaire, Apple Pay, Google Pay… via Mollie, paiement 100 % sécurisé.
Une autre question ? Écrivez-nous, nous répondons vite.